PUPILA BRAND STUDIO
AVISO DE PRIVACIDADE
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PUPILA BRAND STUDIO LTDA "PUPILA" é uma plataforma para ativos e diretrizes de marca que otimiza esforços de marketing e capacita equipes a colaborar de forma fluida e aumentar a consistência da marca. Assim, para viabilizar a prestação dos serviços da PUPILA e o acesso à nossa Plataforma, processamos dados pessoais de nossos clientes, seguindo as disposições da lei e sempre adotando as melhores práticas disponíveis no mercado.
Por meio deste Aviso de Privacidade "Aviso", buscamos apresentar a você, de forma simples, clara e objetiva, quais dos seus dados pessoais coletamos, para quais finalidades, como são utilizados, armazenados e com quem podem ser compartilhados, em conformidade com as disposições das leis de privacidade, especialmente a Lei Federal Brasileira nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD".
Este Aviso de Privacidade não está relacionado aos Termos de Uso da PUPILA, que é um documento separado. Os Termos de Uso delineiam o acordo legal entre você e a PUPILA para usar a Plataforma. Eles também descrevem as regras da PUPILA e seus direitos como usuário.
Para nós, a prioridade é salvaguardar a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Assim, qualquer informação que você nos fornecer será tratada em conformidade com os limites estabelecidos neste documento e os termos da legislação aplicável.
Não pretendemos coletar ou de qualquer forma processar dados pessoais de indivíduos menores de 18 (dezoito) anos de idade, uma vez que nossos serviços são destinados apenas a empresas e adultos. Assim, se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos de idade, desconsideraremos as informações fornecidas e não as manteremos em nossos bancos de dados.
Recomendamos que você leia, com atenção e na íntegra, os termos deste Aviso. Caso tenha alguma dúvida, sugestão ou deseje exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@pupila.ai.
Para facilitar o acesso às informações, indicamos abaixo como nosso Aviso está organizado:
Para facilitar a compreensão deste Aviso, fornecemos uma tabela resumo das informações que serão apresentadas a você neste documento:
QUEM PROCESSARÁ SEUS DADOS PESSOAIS?
A PUPILA é a entidade responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais e determina as respectivas finalidades e meios de Tratamento.
Registrada no CNPJ/MF sob o nº 54.172.052/0001-74, com sede em São Paulo, na Rua Natingui nº 862, quinto andar, sala 509, Vila Madalena, CEP: 05443-001.
COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
As informações que processamos sobre você podem ter sido fornecidas diretamente por você à PUPILA ou coletadas automaticamente através da nossa Plataforma.
QUAIS DADOS SERÃO PROCESSADOS?
Dados de cadastro: nome completo; Informações de contato: telefone e e-mail; e Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos: provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plugins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e número de cores), data e hora de acesso, páginas visualizadas através de cookies, características do dispositivo de acesso; IP (com data e hora); origem do IP; preferência de idioma; configuração de país; informações de cliques e geolocalização.
Não coletamos dados pessoais sensíveis.
POR QUE PRECISAMOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Usamos seus Dados Pessoais para atender a uma finalidade específica:
• Viabilizar um serviço contratado por você;
• Para nos comunicarmos com você;
• Para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias;
• Permitir o exercício regular de nossos direitos;
• Viabilizar atividades necessárias para nossa Organização;
• Executar um contrato que você celebrou conosco ou realizar diligências pré-contratuais;
• Prevenir fraudes e salvaguardar sua segurança; e
• Publicidade.
POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO MANTIDOS
Armazenamos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados.
Sempre que possível, manteremos os Dados Pessoais em forma anonimizada, respeitando o mais alto nível de cuidado e segurança do mercado.
QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER COMPARTILHADOS?
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com Terceiros para alcançar as finalidades para as quais foram coletados.
Além disso, o compartilhamento pode ocorrer quando necessário para atender solicitações de autoridades judiciais ou para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS?
Estamos comprometidos em cumprir todos os seus direitos como titular de dados e temos um canal de comunicação para resolver quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações referentes ao Tratamento dos Dados Pessoais coletados.
Entre em contato conosco por e-mail: privacy@pupila.ai.
Este Aviso destina-se a todos os titulares de dados, pessoas naturais, que utilizam os serviços da PUPILA através da nossa Plataforma ("USUÁRIO").
Seus dados pessoais serão processados pela PUPILA. Assumimos o papel predominante de Controlador de Dados Pessoais, ou seja, decidimos como seus dados pessoais serão processados, aplicando boas práticas em proteção de dados e seguindo as disposições da LGPD.
As informações que processamos sobre você podem ter sido fornecidas diretamente por você à PUPILA ou coletadas automaticamente através do nosso Website ou Plataforma.Vamos entender melhor cada uma dessas situações de coleta de dados:
a. Informações fornecidas diretamente por você
Desde o início da sua interação conosco, você nos fornece voluntariamente informações sobre si mesmo. Por exemplo, quando você se cadastra para usar nossa Plataforma, entra em contato conosco através de redes sociais ou nossos canais de atendimento ao cliente, quando interage com o conteúdo do nosso Website ou Plataforma, por e-mail ou outras ferramentas.
b. Informações obtidas automaticamente
Em algumas situações, também podemos coletar dados pessoais automaticamente através dos dispositivos que você usa para acessar nossa Plataforma e Website. Essas informações nos ajudam a gerar estatísticas de acesso e assim entender melhor nosso público. Isso é importante para que possamos melhorar nossos serviços e adaptá-los a públicos diversos. Alguns desses dados podem ser coletados através de cookies ou tecnologias similares, como explicaremos em um tópico separado abaixo.
Para respeitar sua privacidade, entendemos que todo tratamento de dados pessoais deve ser limitado ao mínimo necessário, de forma relevante e proporcional para permitir que a finalidade pretendida seja realizada.
Portanto, os dados pessoais que coletamos sobre você variarão dependendo da relação que você escolher ter conosco. Abaixo, agrupados em categorias, apresentamos os principais dados pessoais que podem ser processados por nós e a finalidade do tratamento:
1. Dados de cadastro: nome completo;
2. Informações de contato: telefone e e-mail; e
3. Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos: provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plugins instalados), configurações de vídeo (tamanho/resolução e número de cores), data e hora de acesso, páginas visualizadas através de cookies, características do dispositivo de acesso; IP (com data e hora); origem do IP; preferência de idioma; configuração de país; informações de cliques e geolocalização.
Não coletamos dados pessoais sensíveis em nosso Website/Plataforma.
Os Dados Pessoais que coletamos podem ser usados conforme descrito na tabela abaixo:
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS
FINALIDADES
Dados de cadastro; Informações de contato
Viabilizar um serviço contratado por você
• Processaremos seus dados para fornecer o serviço solicitado por você, bem como para viabilizar o acesso à Plataforma.
• Executar um contrato que você celebrou conosco
Dados de cadastro; Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos
Comunicação, Gestão e Melhoria
• Podemos processar seus dados pessoais para responder às suas solicitações ou outras interações conosco, como por e-mail ou outras ferramentas da Plataforma/Site.
• Contato para solicitação e/ou fornecimento de feedback ou para fins comerciais;
• Envio de avisos relevantes sobre nossas atividades;
• Possível envio de publicidade institucional, notícias, eventos ou realização de pesquisas relacionadas às atividades da PUPILA;
• Encaminhar atualizações que impactem seu relacionamento conosco em relação à transparência, como atualizações deste Aviso de Privacidade;
• Gestão, administração, prestação e melhoria do Site/Plataforma e serviços oferecidos pela PUPILA, adaptando-os às preferências do usuário, bem como o desenvolvimento de novos serviços.
Todas as categorias de dados pessoais
Cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias
Seus dados pessoais podem ser usados para atender nossas obrigações previstas em lei e/ou regulamentos de órgãos governamentais e ordens ou solicitações de autoridades fiscais, do Judiciário e/ou outras autoridades competentes.
Por exemplo, podemos processar dados pessoais para emissão de notas fiscais.
Todas as categorias de dados pessoais
Permitir o exercício regular de nossos direitos
Mesmo após o término de seu relacionamento conosco, podemos processar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos por lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Todas as categorias de dados pessoais
Viabilizar atividades necessárias para nossa Organização
Com base em nosso interesse legítimo, também podemos processar seus dados pessoais em atividades como: melhorias de nossos produtos e serviços, relacionamento com nossos clientes e parceiros, análise de desempenho da empresa e relatórios, e consultas internas.
Nas atividades de apoio aos interesses da PUPILA, sempre observaremos os limites de sua expectativa, e o tratamento de dados pessoais não prejudicará seus interesses, direitos ou liberdades fundamentais.
Dados de cadastro
Evitar fraudes e salvaguardar sua segurança
Podemos processar seus dados pessoais para salvaguardar sua segurança (e a de terceiros) e prevenir fraudes de identificação, especialmente durante seu acesso ao nosso site institucional e sistemas internos, entrada ou visita às nossas instalações.
Informações de contato; Atributos associados aos seus dispositivos eletrônicos
Publicidade
Podemos usar seus Dados Pessoais para criar segmentos de público-alvo e assim promover conteúdo mais adequado para as campanhas de marketing da PUPILA.
Neste caso, a opção de cancelar a inscrição em nosso banco de dados estará sempre disponível ao final de cada comunicação que enviarmos, com a possibilidade de escolher receber informações como ofertas e novidades sobre as últimas tendências da PUPILA.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você acessa o Website/Plataforma da PUPILA.
Usamos cookies para facilitar o uso e adaptar nossas páginas aos interesses e necessidades dos titulares de dados, bem como para compilar informações sobre o uso do Site, auxiliando na melhoria de sua estrutura e conteúdo. Abaixo, você pode ver os tipos de cookies e suas respectivas finalidades que justificam o uso das informações que coletamos, em conformidade com a LGPD:
TIPO DE COOKIE
O QUE ELES FAZEM?
Necessários/Essenciais
São cookies essenciais para permitir o funcionamento adequado de nossa Plataforma/Site, bem como para permitir que você faça uso de todas as funcionalidades disponíveis.
Desempenho/Análise
São cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nossa Plataforma/Site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto na Plataforma/Site e quaisquer problemas encontrados.
Funcionais
São cookies que nos permitem lembrar suas escolhas anteriores, como idioma de navegação.
Eles proporcionam uma experiência personalizada.
Marketing/Publicidade
São cookies usados para fornecer conteúdo mais relevante e específico para seus interesses.
Eles também podem ser usados para apresentar publicidade com maior segmentação ou limitar o número de vezes que ela é exibida. Eles também permitem a medição da eficácia de uma campanha lançada.
A PUPILA pode compartilhar o uso de seus dados pessoais, caso em que será restrito ao mínimo necessário e exigido para o cumprimento de finalidades específicas previamente informadas a você neste Aviso.
Assim, podemos compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes situações:
• Parceiros de negócios e prestadores de serviços, para viabilizar a operação de canais de comunicação e marketing, bem como a prestação de estruturas necessárias para a viabilidade de nossos serviços, e
• No caso de uma operação corporativa, como fusões, aquisições, cisões e incorporações, e
• Com autoridades administrativas e judiciais quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou para auxiliar na investigação de atividades suspeitas ou ilegais, e
• Com escritórios de advocacia, assessores jurídicos e outros representantes legais quando necessário para defender os interesses da PUPILA em processos administrativos, arbitrais ou judiciais, e
• Com operadores e prestadores de serviços essenciais às nossas atividades, incluindo serviços de tecnologia da informação, hospedagem de dados, hospedagem de banco de dados em nuvem, Power BI (Business Intelligence), entre outros, em conformidade com as instruções e finalidades previstas nos instrumentos contratuais firmados com a PUPILA.
Por fim, é possível que algumas transferências possam ocorrer no exterior, notadamente para empresas que prestam serviços de armazenamento de dados em nuvem, em servidores localizados fora do Brasil. Nessa ocasião, a PUPILA se compromete a fazê-lo observando todas as determinações legais vigentes e as melhores práticas em segurança e privacidade.
Em qualquer dos casos acima, a PUPILA envidará seus melhores esforços para estabelecer responsabilidades com as empresas receptoras de dados pessoais, através de instrumentos contratuais adequados, contendo disposições sobre bases legais, finalidades, formas de tratamento, medidas de segurança, entre outras salvaguardas conferidas aos titulares de dados, em conformidade com a LGPD.
Para proteger a privacidade dos titulares de dados, os dados pessoais processados pela PUPILA serão automaticamente excluídos quando não forem mais úteis para as finalidades para as quais foram coletados, ou quando o titular de dados solicitar sua exclusão, exceto se sua manutenção for expressamente autorizada por lei ou regulamento aplicável.
Ressaltamos que as informações podem ser retidas para cumprir obrigações legais ou regulatórias, transferência a terceiros -- desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados -- e para uso exclusivo da PUPILA no exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos.
Por fim, o titular de dados deve estar ciente de que sua solicitação pode ser legalmente rejeitada, seja por razões formais (como sua incapacidade de provar sua identidade) ou razões legais (como a solicitação de exclusão de dados cuja retenção é permitida à PUPILA pela legislação vigente).
Utilizamos meios razoáveis de mercado e aqueles legalmente exigidos para preservar a privacidade dos dados pessoais que coletamos. Assim, adotamos várias precauções, em conformidade com as diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:
• Proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas,
• Autorização de acesso apenas a pessoas previamente autorizadas no local onde as informações coletadas são armazenadas, incluindo funcionários e representantes da PUPILA e/ou parceiros devidamente autorizados, e
• Aqueles que encontrarem dados pessoais devem se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra de confidencialidade resultará em responsabilidade civil de acordo com a lei brasileira.
Além dos esforços técnicos, também adotamos melhores práticas institucionais voltadas para a proteção de dados pessoais. É importante observar que, embora a PUPILA faça seus melhores esforços para preservar a privacidade e proteger os dados dos titulares de dados, nenhuma transmissão de informação é completamente segura, portanto não podemos garantir totalmente que todos os dados recebidos ou enviados não estarão sujeitos a acesso não autorizado executado com métodos voltados para obter informações indevidamente.
Independentemente da relação que você escolher estabelecer com a PUPILA, você tem todos os direitos relacionados aos seus dados pessoais previstos por lei, incluindo:
1. Saber se processamos algum de seus dados pessoais,
2. Saber quais de seus dados pessoais são processados por nós,
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou possivelmente processados em violação da lei,
5. Solicitar portabilidade de dados para outro prestador de serviços ou produtos,
6. Solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses,
7. Solicitar a exclusão de dados processados com seu consentimento,
8. Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com quem compartilhamos seus dados, e
9. Quando a atividade de processamento exigir seu consentimento, você pode se recusar a consentir. Neste caso, informaremos sobre as consequências de não realizar tal atividade. Se você consentir, poderá revogá-lo a qualquer momento.
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@pupila.ai.
Para isso, pedimos que você se identifique e indique qual direito pretende exercer. É possível que outras informações e/ou documentos sejam solicitados pela PUPILA para confirmar a identidade ou veracidade de suas informações.
Solicitações envolvendo dados pessoais e/ou documentos de outros titulares de dados não serão atendidas, exceto por procuração, autoridade parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular de dados por você.
É importante informar que, em circunstâncias específicas, sua solicitação pode não ser atendida. Nesses casos, explicaremos os motivos para não atender à solicitação.
Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@pupila.ai
Algumas das informações fornecidas aqui podem ser atualizadas ou alteradas. Portanto, aconselhamos que você consulte periodicamente este Aviso de Privacidade. Quando houver alguma mudança, informaremos você em nossa página inicial.
Este Aviso de Privacidade foi alterado pela última vez e publicado em nosso Website/Plataforma em: July/2024
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você acessa o Site/Plataforma da PUPILA.
Utilizamos cookies para facilitar o uso e adequar nossas páginas aos interesses e necessidades dos titulares de dados, bem como para compilar informações sobre o uso do Site, auxiliando na melhoria de sua estrutura e conteúdo.Abaixo, você pode ver os tipos de cookies e suas respectivas finalidades, que justificam o uso das informações que coletamos, de acordo com a LGPD:
TERMO/EXPRESSÃO
SIGNIFICADO
Dados Pessoais
Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.
Dados Pessoais Sensíveis
Qualquer Dado Pessoal relativo a origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, filiação sindical ou filiação a organização religiosa, filosófica ou política, bem como dados relativos à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Encarregado de Proteção de Dados
Profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre a PUPILA, os Titulares de Dados e a ANPD. Seu principal objetivo é garantir que a PUPILA cumpra as leis e regulamentos relacionados à privacidade e proteção de dados.
LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018)
Terceiros
Qualquer pessoa natural ou jurídica com quem a PUPILA se relaciona ou possa se relacionar. Isso inclui: prestadores de serviços, fornecedores, consultores, parceiros, terceiros contratados ou subcontratados, locatários, cessionários de espaço, independentemente de contrato formal ou não, incluindo aqueles que usam o nome da Empresa, fornecem materiais, interagem com funcionários públicos, com o governo ou com outros terceiros em nome da PUPILA.
Titular de Dados
Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
Controlador
Pessoa natural ou jurídica, pública ou privada, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador
Pessoa natural ou jurídica, pública ou privada, que processa dados pessoais em nome do controlador.
Tratamento
Qualquer atividade realizada com dados pessoais, como coleta, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, descarte, avaliação ou controle de informação, modificação, atualização, comunicação, transferência, compartilhamento e extração.
