PUPILA BRAND STUDIO
AVISO DE PRIVACIDAD
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PUPILA BRAND STUDIO LTDA "PUPILA" es una plataforma para activos y directrices de marca que optimiza esfuerzos de marketing y capacita a los equipos para colaborar de forma fluida y aumentar la consistencia de la marca. Así, para viabilizar la prestación de los servicios de PUPILA y el acceso a nuestra Plataforma, procesamos datos personales de nuestros clientes, siguiendo las disposiciones de la ley y siempre adoptando las mejores prácticas disponibles en el mercado.
Por medio de este Aviso de Privacidad "Aviso", buscamos presentarle, de forma simple, clara y objetiva, cuáles de sus datos personales recolectamos, para qué finalidades, cómo son utilizados, almacenados y con quién pueden ser compartidos, en conformidad con las disposiciones de las leyes de privacidad, especialmente la Ley Federal Brasileña nº 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos "LGPD".
Este Aviso de Privacidad no está relacionado con los Términos de Uso de PUPILA, que es un documento separado. Los Términos de Uso delinean el acuerdo legal entre usted y PUPILA para usar la Plataforma. También describen las reglas de PUPILA y sus derechos como usuario.
Para nosotros, la prioridad es salvaguardar la privacidad y seguridad de sus datos personales. Así, cualquier información que usted nos proporcione será tratada en conformidad con los límites establecidos en este documento y los términos de la legislación aplicable.
No pretendemos recolectar o de cualquier forma procesar datos personales de individuos menores de 18 (dieciocho) años de edad, ya que nuestros servicios están destinados solo a empresas y adultos. Así, si tomamos conocimiento de que recolectamos datos personales de un individuo menor de 18 (dieciocho) años de edad, desconsideraremos la información proporcionada y no la mantendremos en nuestras bases de datos.
Recomendamos que lea, con atención y en su totalidad, los términos de este Aviso. Si tiene alguna duda, sugerencia o desea ejercer cualquiera de sus derechos como titular de datos, contáctenos por correo electrónico privacy@pupila.ai.
Para facilitar el acceso a las informaciones, indicamos a continuación cómo está organizado nuestro Aviso:
Para facilitar la comprensión de este Aviso, proporcionamos una tabla resumen de las informaciones que le serán presentadas en este documento:
¿QUIÉN PROCESARÁ SUS DATOS PERSONALES?
PUPILA es la entidad responsable del Tratamiento de Datos Personales y determina las respectivas finalidades y medios de Tratamiento.
Registrada en el CNPJ/MF bajo el nº 54.172.052/0001-74, con sede en São Paulo, en la Rua Natingui nº 862, quinto piso, sala 509, Vila Madalena, CEP: 05443-001.
¿CÓMO RECOLECTAMOS SUS DATOS PERSONALES?
La información que procesamos sobre usted puede haber sido proporcionada directamente por usted a PUPILA o recolectada automáticamente a través de nuestra Plataforma.
¿QUÉ DATOS SERÁN PROCESADOS?
Datos de registro: nombre completo; Información de contacto: teléfono y correo electrónico; y Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos: proveedor de acceso, sistema operativo, navegador (tipo, versión, opciones habilitadas y plugins instalados), configuraciones de video (tamaño/resolución y número de colores), fecha y hora de acceso, páginas visualizadas a través de cookies, características del dispositivo de acceso; IP (con fecha y hora); origen del IP; preferencia de idioma; configuración de país; información de clics y geolocalización.
No recolectamos datos personales sensibles.
¿POR QUÉ NECESITAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Usamos sus Datos Personales para atender una finalidad específica:
• Viabilizar un servicio contratado por usted;
• Para comunicarnos con usted;
• Para cumplir nuestras obligaciones legales o regulatorias;
• Permitir el ejercicio regular de nuestros derechos;
• Viabilizar actividades necesarias para nuestra Organización;
• Ejecutar un contrato que usted haya celebrado con nosotros o realizar diligencias precontractuales;
• Prevenir fraudes y salvaguardar su seguridad; y
• Publicidad.
¿POR CUÁNTO TIEMPO SE MANTENDRÁN SUS DATOS?
Almacenamos sus Datos Personales por el tiempo necesario para alcanzar las finalidades para las cuales fueron recolectados.
Siempre que sea posible, mantendremos los Datos Personales en forma anonimizada, respetando el más alto nivel de cuidado y seguridad del mercado.
¿CUÁNDO PUEDEN SER COMPARTIDOS SUS DATOS PERSONALES?
Podemos compartir sus Datos Personales con Terceros para alcanzar las finalidades para las cuales fueron recolectados.
Además, el compartir puede ocurrir cuando sea necesario para atender solicitudes de autoridades judiciales o para cumplir obligaciones legales o regulatorias
¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS?
Estamos comprometidos en cumplir todos sus derechos como titular de datos y tenemos un canal de comunicación para resolver cualesquiera dudas, sugerencias o solicitudes referentes al Tratamiento de los Datos Personales recolectados.
Contáctenos por correo electrónico: privacy@pupila.ai.
Este Aviso está destinado a todos los titulares de datos, personas naturales, que utilizan los servicios de PUPILA a través de nuestra Plataforma ("USUARIO").
Sus datos personales serán procesados por PUPILA. Asumimos el papel predominante de Controlador de Datos Personales, es decir, decidimos cómo sus datos personales serán procesados, aplicando buenas prácticas en protección de datos y siguiendo las disposiciones de la LGPD.
La información que procesamos sobre usted puede haber sido proporcionada directamente por usted a PUPILA o recolectada automáticamente a través de nuestro Sitio Web o Plataforma.
a. Información proporcionada directamente por usted
Desde el inicio de su interacción con nosotros, usted nos proporciona voluntariamente información sobre sí mismo. Por ejemplo, cuando se registra para usar nuestra Plataforma, nos contacta a través de redes sociales o nuestros canales de atención al cliente, cuando interactúa con el contenido de nuestro Sitio Web o Plataforma, por correo electrónico u otras herramientas.
b. Información obtenida automáticamente
En algunas situaciones, también podemos recolectar datos personales automáticamente a través de los dispositivos que usted usa para acceder a nuestra Plataforma y Sitio Web. Esta información nos ayuda a generar estadísticas de acceso y así entender mejor nuestro público. Esto es importante para que podamos mejorar nuestros servicios y adaptarlos a públicos diversos. Algunos de estos datos pueden ser recolectados a través de cookies o tecnologías similares, como explicaremos en un tópico separado a continuación.
Para respetar su privacidad, entendemos que todo tratamiento de datos personales debe ser limitado al mínimo necesario, de forma relevante y proporcional para permitir que la finalidad pretendida sea realizada.
Por lo tanto, los datos personales que recolectamos sobre usted variarán dependiendo de la relación que usted elija tener con nosotros. A continuación, agrupados en categorías, presentamos los principales datos personales que pueden ser procesados por nosotros y la finalidad del tratamiento:
1. Datos de registro: nombre completo;
2. Información de contacto: teléfono y correo electrónico; y
3. Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos: proveedor de acceso, sistema operativo, navegador (tipo, versión, opciones habilitadas y plugins instalados), configuraciones de video (tamaño/resolución y número de colores), fecha y hora de acceso, páginas visualizadas a través de cookies, características del dispositivo de acceso; IP (con fecha y hora); origen del IP; preferencia de idioma; configuración de país; información de clics y geolocalización.
No recolectamos datos personales sensibles en nuestro Sitio Web/Plataforma.
Los Datos Personales que recolectamos pueden ser usados conforme descrito en la tabla a continuación:
CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
FINALIDADES
Datos de registro; Información de contacto
Viabilizar un servicio contratado por usted
• Procesaremos sus datos para proporcionar el servicio solicitado por usted, así como para viabilizar el acceso a la Plataforma.
• Ejecutar un contrato que usted haya celebrado con nosotros
Datos de registro; Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos
Comunicación, Gestión y Mejora
• Podemos procesar sus datos personales para responder a sus solicitudes u otras interacciones con nosotros, como por correo electrónico u otras herramientas de la Plataforma/Sitio.
• Contacto para solicitud y/o provisión de feedback o para fines comerciales;
• Envío de avisos relevantes sobre nuestras actividades;
• Posible envío de publicidad institucional, noticias, eventos o realización de encuestas relacionadas con las actividades de PUPILA;
• Reenviar actualizaciones que impacten su relación con nosotros en relación a la transparencia, como actualizaciones de este Aviso de Privacidad;
• Gestión, administración, prestación y mejora del Sitio/Plataforma y servicios ofrecidos por PUPILA, adaptándolos a las preferencias del usuario, así como el desarrollo de nuevos servicios.
Todas las categorías de datos personales
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales o regulatorias
Sus datos personales pueden ser usados para atender nuestras obligaciones previstas en ley y/o reglamentos de órganos gubernamentales y órdenes o solicitudes de autoridades fiscales, del Poder Judicial y/u otras autoridades competentes.
Por ejemplo, podemos procesar datos personales para emisión de facturas.
Todas las categorías de datos personales
Permitir el ejercicio regular de nuestros derechos
Incluso después del término de su relación con nosotros, podemos procesar algunos de sus datos personales para ejercer nuestros derechos garantizados por ley, inclusive como prueba en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.
Todas las categorías de datos personales
Viabilizar actividades necesarias para nuestra Organización
Con base en nuestro interés legítimo, también podemos procesar sus datos personales en actividades como: mejoras de nuestros productos y servicios, relación con nuestros clientes y socios, análisis de desempeño de la empresa e informes, y consultas internas.
En las actividades de apoyo a los intereses de PUPILA, siempre observaremos los límites de su expectativa, y el tratamiento de datos personales no perjudicará sus intereses, derechos o libertades fundamentales.
Datos de registro
Evitar fraudes y salvaguardar su seguridad
Podemos procesar sus datos personales para salvaguardar su seguridad (y la de terceros) y prevenir fraudes de identificación, especialmente durante su acceso a nuestro sitio web institucional y sistemas internos, entrada o visita a nuestras instalaciones.
Información de contacto; Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos
Publicidad
Podemos usar sus Datos Personales para crear segmentos de público objetivo y así promover contenido más adecuado para las campañas de marketing de PUPILA. En este caso, la opción de cancelar la suscripción en nuestra base de datos estará siempre disponible al final de cada comunicación que enviemos, con la posibilidad de elegir recibir información como ofertas y novedades sobre las últimas tendencias de PUPILA.
Las cookies son archivos o información que pueden ser almacenados en sus dispositivos cuando usted accede al Sitio Web/Plataforma de PUPILA.
Usamos cookies para facilitar el uso y adaptar nuestras páginas a los intereses y necesidades de los titulares de datos, así como para compilar información sobre el uso del Sitio, auxiliando en la mejora de su estructura y contenido. A continuación, puede ver los tipos de cookies y sus respectivas finalidades que justifican el uso de las informaciones que recolectamos, en conformidad con la LGPD:
TIPO DE COOKIE
¿QUÉ HACEN?
Necesarias/Esenciales
Son cookies esenciales para permitir el funcionamiento adecuado de nuestra Plataforma/Sitio, así como para permitir que usted haga uso de todas las funcionalidades disponibles.
Desempeño/Análisis
Son cookies que nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestra Plataforma/Sitio, proporcionando información sobre las áreas visitadas, el tiempo gastado en la Plataforma/Sitio y cualesquiera problemas encontrados.
Funcionales
Son cookies que nos permiten recordar sus elecciones anteriores, como idioma de navegación.
Proporcionan una experiencia personalizada.
Marketing/Publicidad
Son cookies usadas para proporcionar contenido más relevante y específico para sus intereses.
También pueden ser usadas para presentar publicidad con mayor segmentación o limitar el número de veces que se muestra. También permiten la medición de la efectividad de una campaña lanzada.
PUPILA puede compartir el uso de sus datos personales, caso en que será restringido al mínimo necesario y exigido para el cumplimiento de finalidades específicas previamente informadas a usted en este Aviso.
Así, podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes situaciones:
• Socios de negocios y prestadores de servicios, para viabilizar la operación de canales de comunicación y marketing, así como la prestación de estructuras necesarias para la viabilidad de nuestros servicios, y
• En el caso de una operación corporativa, como fusiones, adquisiciones, escisiones e incorporaciones, y
• Con autoridades administrativas y judiciales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para auxiliar en la investigación de actividades sospechosas o ilegales, y
• Con despachos de abogados, asesores jurídicos y otros representantes legales cuando sea necesario para defender los intereses de PUPILA en procesos administrativos, arbitrales o judiciales, y
• Con operadores y prestadores de servicios esenciales a nuestras actividades, incluyendo servicios de tecnología de la información, hospedaje de datos, hospedaje de base de datos en la nube, Power BI (Business Intelligence), entre otros, en conformidad con las instrucciones y finalidades previstas en los instrumentos contractuales firmados con PUPILA.
Por fin, es posible que algunas transferencias puedan ocurrir en el exterior, notablemente a empresas que prestan servicios de almacenamiento de datos en la nube, en servidores localizados fuera de Brasil. En esta ocasión, PUPILA se compromete a hacerlo observando todas las determinaciones legales vigentes y las mejores prácticas en seguridad y privacidad.
En cualquiera de los casos anteriores, PUPILA hará sus mejores esfuerzos para establecer responsabilidades con las empresas receptoras de datos personales, a través de instrumentos contractuales adecuados, conteniendo disposiciones sobre bases legales, finalidades, formas de tratamiento, medidas de seguridad, entre otras salvaguardas conferidas a los titulares de datos, en conformidad con la LGPD.
Para proteger la privacidad de los titulares de datos, los datos personales procesados por PUPILA serán automáticamente eliminados cuando ya no sean útiles para las finalidades para las cuales fueron recolectados, o cuando el titular de datos solicite su eliminación, excepto si su mantenimiento está expresamente autorizado por ley o reglamento aplicable.
Resaltamos que las informaciones pueden ser retenidas para cumplir obligaciones legales o regulatorias, transferencia a terceros -- siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos -- y para uso exclusivo de PUPILA en el ejercicio de sus derechos en procesos judiciales o administrativos.
Por fin, el titular de datos debe estar consciente de que su solicitud puede ser legalmente rechazada, sea por razones formales (como su incapacidad de probar su identidad) o razones legales (como la solicitud de eliminación de datos cuya retención está permitida a PUPILA por la legislación vigente).
Utilizamos medios razonables de mercado y aquellos legalmente exigidos para preservar la privacidad de los datos personales que recolectamos. Así, adoptamos varias precauciones, en conformidad con las directrices sobre estándares de seguridad establecidas en el Decreto nº 8.771/2016, tales como:
• Protección contra acceso no autorizado a nuestros sistemas,
• Autorización de acceso solo a personas previamente autorizadas en el local donde las informaciones recolectadas son almacenadas, incluyendo empleados y representantes de PUPILA y/o socios debidamente autorizados, y
• Aquellos que encuentren datos personales deben comprometerse a mantener sigilo absoluto. La ruptura de la confidencialidad resultará en responsabilidad civil de acuerdo con la ley brasileña.
Además de los esfuerzos técnicos, también adoptamos mejores prácticas institucionales dirigidas a la protección de datos personales. Es importante observar que, aunque PUPILA haga sus mejores esfuerzos para preservar la privacidad y proteger los datos de los titulares de datos, ninguna transmisión de información es completamente segura, por lo tanto no podemos garantizar totalmente que todos los datos recibidos o enviados no estarán sujetos a acceso no autorizado ejecutado con métodos dirigidos a obtener información indebidamente.
Independientemente de la relación que usted elija establecer con PUPILA, usted tiene todos los derechos relacionados a sus datos personales previstos por ley, incluyendo:
1. Saber si procesamos alguno de sus datos personales,
2. Saber cuáles de sus datos personales son procesados por nosotros,
3. Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados,
4. Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o posiblemente procesados en violación de la ley,
5. Solicitar portabilidad de datos a otro prestador de servicios o productos,
6. Solicitar revisión de decisiones exclusivamente automatizadas que afecten sus intereses,
7. Solicitar la eliminación de datos procesados con su consentimiento,
8. Obtener información sobre entidades públicas o privadas con quienes compartimos sus datos, y
9. Cuando la actividad de procesamiento requiera su consentimiento, usted puede rehusarse a consentir. En este caso, le informaremos sobre las consecuencias de no realizar tal actividad. Si usted consiente, podrá revocarlo en cualquier momento.
Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento contactándonos por correo electrónico privacy@pupila.ai.
Para ello, pedimos que usted se identifique e indique cuál derecho pretende ejercer. Es posible que otras informaciones y/o documentos sean solicitados por PUPILA para confirmar la identidad o veracidad de su información.
Solicitudes involucrando datos personales y/o documentos de otros titulares de datos no serán atendidas, excepto por poder, autoridad parental u otra hipótesis que autorice el ejercicio del derecho de otro titular de datos por usted.
Es importante informar que, en circunstancias específicas, su solicitud puede no ser atendida. En estos casos, explicaremos los motivos para no atender la solicitud.
Si tiene alguna duda, puede contactarnos por correo electrónico privacy@pupila.ai
Algunas de las informaciones proporcionadas aquí pueden ser actualizadas o alteradas. Por lo tanto, aconsejamos que consulte periódicamente este Aviso de Privacidad. Cuando haya algún cambio, le informaremos en nuestra página principal.
Este Aviso de Privacidad fue alterado por última vez y publicado en nuestro Sitio Web/Plataforma en:Julio/2024
Las cookies son archivos o información que pueden almacenarse en tus dispositivos cuando accedes al Sitio/Plataforma de PUPILA.
Utilizamos cookies para facilitar el uso y adaptar nuestras páginas a los intereses y necesidades de los titulares de los datos, así como para recopilar información sobre el uso del Sitio, contribuyendo a mejorar su estructura y contenido.
A continuación, puedes ver los tipos de cookies y sus respectivos propósitos, que justifican el uso de la información que recopilamos, de acuerdo con la LGPD:
TÉRMINO/EXPRESIÓN
SIGNIFICADO
Datos Personales
Cualquier información capaz de identificar a una persona natural, directa o indirectamente.
Datos Personales Sensibles
Cualquier Dato Personal relativo a origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, afiliación sindical o afiliación a organización religiosa, filosófica o política, así como datos relativos a salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos.
Encargado de Protección de Datos
Profesional responsable de actuar como canal de comunicación entre PUPILA, los Titulares de Datos y la ANPD. Su principal objetivo es garantizar que PUPILA cumpla las leyes y reglamentos relacionados a la privacidad y protección de datos.
LGPD
Ley General de Protección de Datos (Ley Federal nº 13.709/2018)
Terceros
Cualquier persona natural o jurídica con quien PUPILA se relaciona o pueda relacionarse. Esto incluye: prestadores de servicios, proveedores, consultores, socios, terceros contratados o subcontratados, arrendatarios, cesionarios de espacio, independientemente de contrato formal o no, incluyendo aquellos que usan el nombre de la Empresa, proporcionan materiales, interactúan con funcionarios públicos, con el gobierno o con otros terceros en nombre de PUPILA.
Titular de Datos
Persona natural a quien los datos personales se refieren.
Controlador
Persona natural o jurídica, pública o privada, responsable de las decisiones referentes al tratamiento de datos personales.
Operador
Persona natural o jurídica, pública o privada, que procesa datos personales en nombre del controlador.
Tratamiento
Cualquier actividad realizada con datos personales, como recolección, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivado, almacenamiento, descarte, evaluación o control de información, modificación, actualización, comunicación, transferencia, compartir y extracción.
