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Como la mayor institución financiera de Brasil, Banco do Brasil opera en una escala que pocos pueden imaginar: presencia en todo el territorio nacional, múltiples submarcas, diversidad de productos, y una necesidad constante de contenido para canales físicos y digitales.
En septiembre de 2024, BB inició una transformación fundamental en cómo crea y gestiona contenido de marca. Los resultados del último año superaron todas las expectativas.
Banco do Brasil no es solo una marca — es un ecosistema complejo de submarcas, cada una sirviendo segmentos específicos. Para iniciar el proceso con Pupila, cinco submarcas estratégicas fueron seleccionadas:
Cada submarca posee identidad visual propia, guidelines específicos, y públicos distintos. Pero todas comparten el mismo desafío: ¿cómo producir volumen masivo de contenido manteniendo perfecta consistencia de marca?
Brasil es diverso. BB necesita representar esa diversidad con autenticidad — no solo técnicamente correcto, sino genuinamente representativo. Los bancos de imágenes tradicionales raramente capturan la matiz cultural brasileña.
Dentro del ecosistema mayor de partners de BB, ocho agencias fueron seleccionadas para trabajar con Pupila simultáneamente. El desafío: ¿cómo garantizar que todas produzcan contenido perfectamente alineado a los guidelines sin crear cuellos de botella de aprobación?
Comunicación Interna: Eventos corporativos, presentaciones, paneles de agencias
Comunicación Externa: Inicio de la app BB, campañas segmentadas, materiales promocionales
Infraestructura Física: Murales en sucursales, señalización, materiales impresos
5 Brand Studios activos, cada uno con:
213 usuarios — desde equipos internos hasta las 8 agencias partner seleccionadas — todos operando dentro de los mismos parámetros de marca.
Después del rebranding de la ilustración BB Varejo, el banco quedó limitado a 8 assets disponibles. Pupila recreó el estilo — ahora generan cuantas necesiten, incluyendo demandas específicas como la icónica caja de agua de Ceilândia para evento cultural.
En colaboración con el soporte Pupila, BB probó hiperpersonalización para campaña tap on phone. Carpinteros, costureras, dueños de restaurante — todos con celular en manos, reflejando la diversidad brasileña auténtica. Assets imposibles de encontrar en bancos tradicionales, creados bajo demanda.
53,254 IMÁGENES GENERADAS
→ Volumen que llevaría años en workflows tradicionales, alcanzado en el último año
1,152 VIDEOS CREADOS
→ Capacidad multiformato más allá de fotografía estática
8,558 VARIACIONES PERSONALIZADAS
→ Adaptación en escala sin comprometer brand integrity
213 USUARIOS ACTIVOS
→ No solo acceso — 120 usuarios activamente creando
56.9% TASA DE ENGAGEMENT
→ Más de la mitad de los usuarios está activamente produciendo, no solo explorando
900+ ASSETS EN DÍAS PICO
→ Septiembre 2025: plataforma probó capacidad de handling enterprise-scale
Top Creator: 6,069 assets
→ Un único usuario generó volumen equivalente a meses de producción tradicional
Top 5 Combined: 15,429 assets
→ 5 personas produjeron 29% del volumen total — demostrando potencial individual cuando están equipados con las herramientas correctas
¿Cómo dar autonomía creativa a 213 personas (incluyendo 8 agencias partner) sin crear caos de marca?
Pupila probó que es posible. Cada asset — de los 53 mil generados — pasa por validación automática de brand guidelines vía plataforma. Autonomía distribuida + gobernanza centralizada.
56.9% de engagement activo no sucede por accidente. Sucede cuando:
Segmentación de Microemprendedores (Case Piloto):
Campaña tap on phone necesitaba decenas de variaciones: carpintero sosteniendo celular, costurera sosteniendo celular, dueño de restaurante sosteniendo celular — todos reflejando diversidad brasileña auténtica. Creados bajo demanda en colaboración con soporte Pupila.
Fundado en 1808, Banco do Brasil es la mayor y más tradicional institución financiera de Brasil. Con presencia en todo el territorio nacional y actuación internacional, BB sirve desde personas físicas hasta grandes corporaciones a través de múltiples submarcas especializadas.
La transformación digital de BB incluye inversiones continuas en tecnología para mejorar experiencia del cliente y eficiencia operacional — la asociación con Pupila es parte de este viaje de modernización.
Banco do Brasil probó que es posible:
✓ Mantener consistencia de marca absoluta en 213 usuarios
✓ Generar 53 mil assets on-brand
✓ Integrar equipos internos + agencias partner
✓ Escalar segmentación sin comprometer calidad
✓ Democratizar creación sin perder gobernanza
Para organizaciones enterprise enfrentando desafíos similares de escala + consistencia:
Pupila es una plataforma de brand technology powered by AI que combina expertise en branding con inteligencia artificial — ayudando a equipos de marketing a escalar producción creativa con performance real y consistencia absoluta de marca.
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All rights reserved @ 2024
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